Di Squen, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pengguna Malaysia kami.
Inilah asas yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi setiap pengguna Squen di Malaysia
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@squen.net
Squen ("kami", "platform" atau "Squen") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web Squen di squen.net.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Squen termasuk mereka yang melayari laman web kami tanpa mendaftar, mereka yang mempunyai akaun berdaftar, serta mereka yang menggunakan mana-mana perkhidmatan atau ciri yang ditawarkan oleh Squen.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Squen. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan-amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Squen beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta peraturan-peraturan yang ditetapkan di bawahnya. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan sentiasa berusaha untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang telus, adil dan selamat.
Squen mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, gambar | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman Malaysia | Pendaftaran akaun, profil pengguna |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-wallet (TnG, GrabPay, DuitNow), sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, taruhan, kemenangan, log aktiviti | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik melalui kuki dan log pelayan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, emel, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan Squen |
Kami hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Squen tidak mengumpul kategori data sensitif khas seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual melainkan diwajibkan oleh undang-undang dalam konteks tertentu.
Squen menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan untuk operasi platform kami:
Perhatian: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam emel kami atau menghubungi pasukan sokongan Squen. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, Squen memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah berikut:
Squen tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkontrol:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Squen adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut standard yang tidak lebih rendah daripada standard yang Squen kenakan pada diri kami sendiri.
Squen menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform Squen. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Squen menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:
Dari segi keselamatan teknikal, Squen melaksanakan langkah-langkah perlindungan berikut:
Untuk menggunakan mana-mana hak perlindungan data anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Squen melalui kaedah-kaedah berikut:
Squen akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda untuk memastikan keselamatan data anda. Dalam kes yang kompleks, kami boleh melanjutkan tempoh ini sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
Perkhidmatan pengurusan hak data adalah percuma. Walau bagaimanapun, Squen berhak untuk mengenakan yuran yang munasabah bagi permintaan yang berulang atau tidak berasas. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya yuran dikenakan.
Platform Squen adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Sekiranya anda mempercayai bahawa kami mungkin telah mengumpul data daripada seseorang di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera di privacy@squen.net.
Platform Squen mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Squen tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web luar yang dipautkan dari platform kami.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Kehadiran pautan ke laman web luar dalam platform Squen tidak bermakna kami mengesahkan atau menjamin amalan privasi mereka.
Squen berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia atau perkembangan industri. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula.
Untuk pindaan yang dianggap material — seperti perubahan ketara dalam cara kami menggunakan data anda — Squen akan memaklumkan pengguna melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Squen selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara Squen mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Komitmen Squen: Kami menghargai kepercayaan anda dan berjanji untuk sentiasa bertindak balas dengan telus, adil dan tepat pada masanya terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Bergabunglah dengan lebih 500,000 pengguna Malaysia yang telah mempercayai Squen. Privasi anda dilindungi penuh — daftar sekarang dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.
Pertanyaan privasi? Hubungi kami di privacy@squen.net